Телефон: 7(495)933-00-06 / О компании / Наши координаты / Карта сайта /  

Направление "Психология - Управление - Маркетинг"
Программа МВА и MiniMBA, коучинг и тренинги

Микроинформ логотип

Бесплатные Еженедельные вечерние воркшопы (мастер-классы) для предпринимателей и менеджеров

 Команда спикеров, преподавателей-экспертов и тренеров





Преподаватели-эксперты


Наталья Шапран

Должность и профессиональный статус

директор по персоналу ООО «ТД «ПАКВЕРК».  Работает в Микроинформ с 2018 года. Тренер-преподаватель (привлеченный специалист).

Дипломированный психолог. Сертифицированный коуч. Бизнес-тренер в области психологии делового общения, прикладного психоанализа и психоаналитического консультирования, клиенториентированного взаимодействия и сервисного обслуживания населения при оказании государственных услуг.
Читаемые курсы и тренинги
психология делового общения и эффективная деловая коммуникация, управление конфликтными коммуникациями в организации, клиентоориентированный сервис и клиентоориентированные компетенции организации, стили лидерства и развитие лидерского потенциала, повышение навыков и умений работников налоговых органов при предоставлении услуг по вопросам налогообложения недвижимого имущества и др.
Основные заказчики, клиенты, партнеры

ФНС России.

Ключевые компетенции

обучение взрослых и консультирование.

Образование

высшее, бакалавр по направлению «Психология».

Дополнительное образование: современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами, с правом ведения профессиональной деятельности в сфере «Тренинг менеджмента» (профессиональная переподготовка), тренер тренингов по коучингу, сертифицированный профессиональный мастер коуч в APS.