 |
|
|
|
Направление "Психология - Управление - Маркетинг"
Коучинг, тренинги, воркшопы, мастер-классы |
|
 Команда спикеров, преподавателей-экспертов и тренеров
Надежда Владимировна Комардина
Должность
|
начальник отдела по инновационному развитию АНО ДПО «Учебный центр Микроинформ, психолог.
Работает в Микроинформ с 2018 года.
Консультант по клиентоориентированному взаимодействию и сервисному обслуживанию населения при оказании государственных услуг. Разработчик, организатор и участник крупных образовательных проектов и проектов нормативно-методического характера, в т.ч. в рамках выполнения государственных контрактов.
Практик в области стратегического и оперативного управления образовательной организацией с 16-летним опыт работы на руководящих должностях в ведущих вузах Москвы. |
Образовательные проекты
|
Программы МВА, 2015-2017гг.; Программа обучающих тренингов «Повышение навыков и умений работников налоговых органов при предоставлении услуг по вопросам налогообложения недвижимого имущества», 2014-2018гг; Программа повышения квалификации «Психологическая и коммуникативная компетентность работника Федеральной налоговой службы», 2016г. |
Научные проекты |
«Разработка методических материалов для повышения навыков и умений работников налоговых органов в области клиентоориентированного взаимодействия с налогоплательщиками», 2013г.; «Разработка методических материалов для повышения навыков и умений работников налоговых органов, осуществляющих функции администраторов операционных залов в территориальных налоговых органах», 2015г.; «Разработка концепции системы управления качеством деятельности ФНС России», 2016г. |
Основные заказчики, клиенты, партнеры
|
ФНС России, Росреестр, АО ГНИВЦ, АО «АЛРОСА», АО «Международный аэропорт Шереметьево» и др. |
Ключевые компетенции
|
управление и командообразование, экспертиза и консультирование. |
Образование
|
высшее, преподаватель начальных классов. Дополнительное образование: бухгалтер-экономист, финансовый менеджер, инновационные образовательные технологии, он-лайн обучение (повышение квалификации). |
|
|
