Курс: VH8.0-VDTR VMware Horizon 8: Virtual Desktop Troubleshooting
VMware Horizon 8: Решение проблем виртуальных рабочих станций

Ориентирован: на опытных системных операторов, администраторов и системных интеграторов, ответственных за управление и обслуживание решений VMware Horizon.
Предварительный уровень подготовки:
Прохождение обучения по курсу VMware Horizon 8: Skills for Virtual Desktop Management.

Курс также предполагает наличие следующих навыков:

• Использование VMware vSphere Web Client для просмотра состояния виртуальных машин, хранилищ данных и сетей.
• Запуск консоли виртуальной машины на VMware vCenter Server и подключение к гостевой ОС.
• Настройка сервисов AD, включая DNS, DHCP и синхронизацию времени.
• Ограничение активности пользователя с помощью применения объектов групповых политик.
• Настройка Windows для включения Remote Desktop Connections.
• Создание ODBC-подключения к базе данных SQL-сервера.

Продолжительность: 2 дня, 16 часов.
Методические материалы: электронный учебник на английском языке.
Документ об окончании курса: свидетельство о повышении квалификации.

Этот двухдневный учебный курс дает навыки, необходимые для поиска и устранения проблем в инфраструктуре VMware Horizon. Практические работы отражают реально возникающие проблемы. Этот тренинг предоставляет учащимся знания и практические навыки для управления типовыми проблемами, с которыми сталкиваются администраторы и операторы виртуальных рабочих станций.

После прохождения курса вы сможете:

• Применять структурный подход к поиску и устранению проблем.
• Решение распространенных проблем, возникающих в среде VMware Horizon.
• Устранять проблемы со связанными (Linked Clone) и мгновенными клонами (Instant Clone).
• Настраивать клиент Windows.
• Определить правильный уровень ведения журналов для сбора информации в журналах.
• Оптимизировать протоколы для наилучшего обслуживания конечных пользователей.

Программа курса

1. Введение в курс.
• Введение и логистика курса.
• Цели курса.
2. Обзор устранения неполадок виртуальных десктопов.
• Структурированный подход к поиску и устранению проблем настройки и эксплуатации.
• Применение методов поиска и устранения проблем.
• Документирование действий по решению проблемы.
3. Инструменты командной строки и параметры резервного копирования.
• Использование командной строки
• Резервное копирование и восстановление базы данных VMware Horizon.
4. Поиск и устранение неисправностей связанных клонов (Horizon Linked Clone Desktops).
• Описание компонентов, составляющих виртуальный десктоп VMware Horizon.
• Применение View Agent Direct-Connection plug-In для диагностики проблем.
• Применение передового опыта (Best Practice) оптимизации виртуального десктопа VMware
• Устранение распространенных проблем с виртуальными десктопами VMware Horizon.
5. Устранение неполадок мгновенных клонов.
• Технология создания мгновенных клонов.
• Что регистрируется в журналах при создании мгновенного клона.
• Какие ключевые слова нужно искать в журналах, когда устраняем проблемы мгновенных клонов.
• Как устранить проблемы с мгновенными клонами.
6. Клиент Windows.
• Правильная настройка клиент Windows.
• Определение правильного уровня сбора информации в журналах.
• Настройка требуемого уровня конфигурации SSL для инфраструктуры Horizon.
7. Порты и протоколы.
• Ключевые порты в инфраструктуре Horizon.
• Протоколы, используемые в инфраструктуре Horizon.
• Преимущества оптимизации протокола Blast.
• Основные параметры оптимизации протокола Blast.
• Внесение изменений в настройку протокола Blast с помощью групповых политик GPO.
• Причины появления черных экранов (Black Screens).
• Устранение проблем с черным экраном.
• Выявление проблем, возникающих при применении групповых политик GPO.
• Способы устранения проблем, связанных с GPO.