Курсы по ИТ сервис-менеджменту и управлению проектами

Ориентирован: на опытных руководителей проектов.
Предварительный уровень подготовки: необходимы базовые знания в области управления проектами, желателен опыт руководства или участия в проектах и знания в области общего менеджмента.
Продолжительность: 4 дня, 28 часов.
Методические материалы: учебное пособие по курсу.
Документ об окончании курса: совместный диплом PM College (PMI® Registered Education Provider) и компании PM Expert (PMI® Registered Education Provider) с присвоением 28 PDU (Professional Development Units).

Программа курса

1. Обзор Проектного Офиса

• Польза от улучшений в области управления проектами.
• Три типа проектного офиса.
• Факторы успеха.

2. Формирование устава Проектного Офиса

• Необходимые шаги для успешного запуска проекта.
• Управляющий комитет Проектного Офиса.

3. Проведение анализа уровня зрелости организации в области управления проектами (OPMMM)

• Уровни зрелости в управлении проектами.
• Подходы к анализу уровня зрелости.
• Проектный Офис в масштабе всей организации.

4. Создание Плана Проекта

• Проведение GAP-анализа.
• Определение ресурсов проектного офиса.
• Создание плана управления рисками.
• Набор персонала.

5. Подготовка организации к проектному управлению

• Культура организации.
• Семь шагов для создания культуры организации.

6. Создание Проектного Офиса: объединение проекта и общей стратегии

• Влияние Стратегического Проектного Офиса.
• Управление портфелем проектов.
• Формирование приоритетов по проектам.

7. Формирование компетентности в области управления проектами

• Области компетентности.
• Анализ компетентности руководителя проекта.
• Измерение навыков и знаний.

8. Постоянство и использование методологии

• Ключевые элементы методологии.
• Процессы в управлении проектом.
• Классификация проектов.

9. Затрагиваемые области знаний по PMI PMBOK®

• Управление интеграцией проекта.
• Управление содержанием проекта.
• Управление временем проекта.
• Управление стоимостью проекта.
• Управление качеством проекта.
• Управление командой проекта.
• Управление коммуникациями проекта.
• Управление снабжением проекта.

.