Ориентирован: на менеджеров среднего звена, специалистов, участвующих в проектах, и руководителей проектов, в обязанности которых будет входить управление человеческими ресурсами проекта, мотивация персонала и создание проектных команд.
Предварительный уровень подготовки: желательны знания в рамках базового курса «Управление проектами компании на основе стандарта PMI PMBOK®», опыт руководства или участия в проектах и знания в области мотивации персонала.
Продолжительность: 2 дня, 16 часов.
Методические материалы: учебное пособие по курсу.
Документ об окончании курса: сертификат компании PM Expert (PMI® Registered Education Provider) с присвоением 16 PDU (Professional Development Units).

Программа курса

Введение

• Управление персоналом в организации.
• Управление проектами. Управление персоналом проекта в ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004*.

1. Планирование человеческих ресурсов проекта

• Организационная структура компании и проекта.
• Динамическое распределение ресурсов в проектных структурах.
• Конфликт двойного подчинения в матричных структурах .
• Управление проектами в различных структурах*.
• Организационная схема проекта*.
• Распределение ролей и ответственности в команде проекта.
• Матрица ответственности проекта.
• Матрица отчетности.
• Матрица квалификации.
• План обеспечения проекта персоналом.

2. Подбор команды проекта

• Планирование и подбор персонала*.
• Подбор руководителя в проект.
• Искусство проведения собеседования*.

3. Концепция стейкхолдеров (участников) проекта

• Конфликт интересов стейкхолдеров.
• Изменения целей участников в ходе жизненного цикла проекта.
• Изменения в организационной схеме команды проекта до и после подписания контракта.
• Баланс интересов стейкхолдеров проекта.
• Рекомендации по управлению целями участников в ходе жизненного цикла проекта.

4. Управление коммуникациями проекта

• Планирование коммуникаций.
• Матрица коммуникаций проекта.
• Эффективность коммуникации*.
• Персонал-технология*.
• Искусство ведения переговоров*.

5. Развитие Команды проекта

• Власть и ее виды.
• Управление, его нормы и виды.
• Делегирование полномочий.
• Оптимальное сочетание команды и поддержки в управлении персоналом проекта*.
• Команда. Этапы ее развития.
• Демобилизация команды в конце проекта*.
• Концепция высокоэффективной команды.

6. Управление командой проекта

• Управление конфликтами.
• Разрешение конфликтов.
• Рекомендации по управлению конфликтами.*

7. Мотивация команды проекта

• Теории мотивации.
• Виды мотивации.
• Мотивация привлечения, удержания и эффективного труда.
• Мотивирование и этапы проекта.
• Эффективность системы мотивации.
• Роль руководителя проекта.
• Нематериальное стимулирование*.
• Материальное стимулирование*.
• Построение эффективной системы мотивации.
• Ключевые показатели эффективности (KPI) как инструменты мотивации.

* - практическое задание.