Курс полезен: Руководителям и сотрудникам ИТ, не имеющим базового финансового и экономического образования, в задачи которых входит планирование и организация отношений с заказчиками, финансовое обоснование ИТ-затрат, расчет стоимости услуг, и другие виды деятельности финансового менеджмента.
Требования к участникам:
- Базовые знания в области управления
- Обязательно прохождение курса «Основы ITIL v3», подтвержденное наличием сертификата
Продолжительность: 1 день.
Курс посвящен методам организации управления финансами ИТ и основан на описании управления экономикой сервисов в книге Service Strategy в библиотеке международного передового опыта ITIL® v3. Позволяет понять основные составляющие финансового учета в ИТ. Базовые принципы, процессы и деятельности, изложенные в ITIL®, рассматриваются через призму экономических аспектов сервисов.
Программа курса
Управление финансами
- Виды учета, управленческий учет
- Категоризация затрат (практическое упражнение)
- Оценка стоимости услуг
- Метод полных затрат, метод прямых затрат
- Функционально стоимостной учет (ABC)
- Динамика переменных затрат
- Оптимизация предоставления сервисов и управление портфелем сервисов
- Планирование / бюджетирование
- Классификация бюджетов
- Специфика ИТ-бюджета, учет рисков
- Инвестиционный анализ
- Приведенная стоимость денег, показатели эффективности проекта NPV, IRR
- Инвестиционный анализ (практическое упражнение)
- Моделирование спроса
- Ценообразование
- Совокупная стоимость владения (TCO)
- Соответствие внешним требованиям
- Формы финансовой отчетности
- Виды денежных потоков
- Внедрение управления финансами
Управление спросом
- Цели и задачи процесса
- Способы формирования предложения сервисов
|